9 бессмертных способов потерять подписчиков в Instagram

September 20, 2018

Please reload

Недавние посты

Как писать объявления для контекстной рекламы - основы основ

June 4, 2018

1/1
Please reload

Избранные посты

9 бессмертных способов потерять подписчиков в Instagram

6 октября 2018 года Инстаграм исполнится 8 лет, число пользователей социальной сети достигло 1 мрлд. Только вдуматься, социальная сеть, которая объединяет такое огромное количество людей.

В день Инстаграм посещает +/- 500 млн. пользователей. Ежедневно площадку используют более 60% пользователей, кто-то постит котиков, кто-то делится мыслями, а кто-то использует социальную сеть для продажи своих товаров и/или услуг.

Но и первым, и вторым, а уж тем более третьим важно количество подписчиков.

 

Сегодня я расскажу о бессмертных способах потери подписчиков, актуальных как в далеком 2010 году, так и в настоящее время.

 

1. Закрытый аккаунт - самый быстрый способ потери подписчиков

 

 

Если вы создали аккаунт в сети Инстаграм с целью продажи своего продукта или для развития личного бренда – не закрывайте его. Это неминуемо ведет к потере ваших подписчиков.

 

Вы правда думаете, что в эпоху стремительно развивающегося прогресса и убегающего сквозь пальцы времени, человек обратит внимание на закрытый аккаунт? Остановится, запросит одобрение на вступление и будет покорно ждать вашего решения?

 

Открою маленький секрет: когда пользователь видит значок приватности у аккаунта, ему сразу хочется держаться от него подальше. Почему?

 

Во-первых, запрос пользователя должен быть одобрен — это может занять от часа до нескольких дней (тут уж как сработает администратор или владелец аккаунта), в зависимости от того, как работает бизнес.

 

Во-вторых, пользователи не могут видеть контент профиля — то есть у них нет ни малейшего представления о том, чем именно вы делитесь и что предлагаете в своем аккаунте. ​

 

2. Отсутствие цен в постах или прайс-листов в вечных stories не менее актуальный и отпугивающий способ потери подписчиков.

 

Только представьте, вы увидели сумочку своей мечты – гладкая фиолетовая кожа, большое количество кармашков и длина ручки именно та, о которой вы мечтали. Казалось бы, вот она и всё, что вас отделяет друг от друга – это информация о цене и вот здесь вас ждет самое большое разочарование – сообщение от администратора аккаунта или владельца бизнеса, что вам ответят в директ.

Ребята, я прям здесь и сейчас хочу и могу купить эту сумочку, а не ждать, пока вы по каким-то объективным только для вас причинам тратите мое и свое время. Плюс, даже если и спросить цену в комментариях, среди сотни таких же «можно цену», «сколько» и т.д. я же дальше пойду и есть шанс, что я увижу другой аккаунт, где будет информация о цене сразу в посте и останется только договориться о времени доставки.

 

Да, нельзя оставлять без внимания возможность увеличения охвата за счет однотипных комментариев, а также пресловутую идею налаживания теплых контактов, когда вы ответили в директ человеку, который заинтересовался вашим продуктов и стали в дальнейшем информировать его об акциях или спец. предложениях.

Выбор за вами.

 

3. Однообразный контент

 

Если вы изо дня в день постите однообразный контент, то неминуемо теряете подписчиков. Нет ничего плохого в использовании селфи в маркетинговых целях, но размещение похожих селфи снова и снова, да еще и каждое селфи - отдельный пост, а не карусель, заставит подписчиков уйти, потому что им просто станет скучно.

 

Чтобы избежать этого, размещайте различные типы контента. За время существования Инстаграм выработалась некая основа написания контента в бизнес-аккаунтах, которую разделили на 3 вида: развлекательный, информационный и продающий, но никто не запрещает экспериментировать с цветами и брендингом. Ваш бизнес-аккаунт должен выделяться и отличаться от множества других похожих и не очень аккаунтов.

 

4. Слишком частый постинг

 

Нет ничего плохого в том, чтобы размещать фотографии несколько раз в день. Но не нужно постить фото друг за другом.

 

Умный Инстаграм для этого придумал функцию «Карусель», когда до 10 фото можно загрузить в один пост и путем прокрутки просмотреть все фотографии, это снижает негативную реакцию и желание отписаться у пользователя.

Однако и постить посты-карусели слишком часто все же не стоит, оптимальным, например, для магазина является 2-3 поста в день.

Если, пролистывая ленту, пользователи будут видеть только ваши фото, рано или поздно они перестанут обращать на них внимание — и это убьет вовлеченность.

 

А еще им может надоесть, и они просто нажмут «Отписаться»...

Вы как никто другой знаете и чувствуете своего подписчика, поэтому со временем сами должны понять, сколько публикаций оптимально для аккаунта в день.

 

5. Игнорирование комментариев

 

Чтобы построить прочные отношения с подписчиками, необходимо следить за их комментариями и отвечать на них. Помните, главная задача вашего бизнеса в Instagram — вовлекать и информировать пользователей.

 

Игнорирование комментариев они воспринимают как невнимание к себе — это может привести к отпискам и снизить охват вашей публикации.

 

Потому что помним, что количество лайков, сохранений публикаций и комментариев – это прямая дорога к увеличению охватов. То есть ваш пост увидит большее количество людей.

 

6. Отсутствие хештегов

 

 Отказаться от использования хештегов — значит упустить шанс охватить новую аудиторию.Все чаще можно услышать «Не переусердствуйте с хештегами — они слишком похожи на спам». Но это не относится к Instagram!

 

Чтобы ваш контент заметили, необходимо использовать релевантные хештеги, связанные с вашей отраслью. Благодаря им люди смогут найти ваш контент по соответствующим ключевым словам.

 

Но если вы все-таки не хотите заполнять подпись к фотографии хештегами, их всегда можно добавить в комментарий, в виду чего и пост смотрится аккуратнее.

 

Еще одна хорошая новость — создание своего собственного хештега и продвижение его среди подписчиков.

 

7. Отсутствие видео/stories/прямых эфиров

 

Все ждут своей минуты славы. Да, Instagram дает для этого всего 15 секунд, но их тоже можно использовать с умом.

 

Видео — идеальный вариант, чтобы показать индивидуальность бренда или выделить ключевые моменты контента или события.

 

Прямые эфиры – это инструмент,  который позволит вашим пользователям в реальном времени увидеть обзор вашего продукта или пообщаться с вами лично, что, безусловно, при грамотном ведении разговора только повысить уровень доверия к вам и вашему продукту.

 

Вовлеченность видео зависит от отрасли и качества контента, но его в любом случае нужно попробовать.

 

8. Нет картинки профиля, не заполнена шапка профиля

 

 Люди не подпишутся на аккаунт, лицо или бренд которого они не видят. Первое, что мы делаем, когда приветствуем кого-то в реальной жизни, смотрим в лицо и говорим: «Привет! Как дела?»

 

Это же происходит в социальных медиа, особенно в Instagram. Первое, на что смотрят пользователи, — это ваш профайл.

 

Картинка и шапка профиля – это  Ваше лицо и то, чем вы занимаетесь.

 

9. Игнорирование других пользователей

 

Работу только со своим контентом сложно назвать Instagram-стратегией. Необходимо взаимодействовать с другими бизнесами и пользователями, чтобы построить устойчивые отношения в своей нише.

 

Подписка на другие аккаунты показывает, что вы интересуетесь их контентом, и дает вам возможность взаимодействовать с ними в ленте.

 

Только не стоит в ответ подписываться на всех своих подписчиков! Просто постепенно исследуйте другие аккаунты в своей нише и смотрите, с кем из них вы могли бы выстроить выгодные взаимоотношения.

 

Чтобы предотвратить это убедитесь, что подписчики получили ваши ответы: @username. Увидев уведомление о вашем ответе, они могут написать что-нибудь следом и даже устроить дискуссию.

 

 

Share on Facebook
Share on Twitter
Please reload

Мы в соцсетях